Pendapatan SERVICEWARE SE tahun lalu berjumlah91.50 M EUR, yang sebagian besar — 57.28 M EUR —berasal dari sumber dengan kinerja tinggi saat ini, Software-as-a-Service, tahun sebelumnya menghasilkan 48.06 M EUR. Kontibusi terbesar terhadap angka pendapatan dibuat oleh Jerman — tahun sebelumnya memberikan SERVICEWARE SE 72.68 M EUR, dan tahun sebelumnya lagi — 66.05 M EUR.