Saya mendapatkan penagihan, padahal saya tidak pernah mendaftarkan akun. Bagaimana saya menghubungi Dukungan untuk mendapatkan pengembalian dana?
Jika anda tidak tahu apa itu TradingView, namun anda mendapatkan tagihan, itu mungkin berarti data kartu kredit anda telah dicuri dan kemudian digunakan di situs web kami. Kami menyarankan anda untuk melaporkan tagihan tidak sah ke bank anda dan memblokir kartu tersebut karena kemungkinan besar kartu tersebut juga akan digunakan di tempat lain.
Untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut dari pihak kami, termasuk pengembalian dana penuh, kami sarankan anda mengisi formulir pencarian pembayaran kami. Halama tersebut memiliki bidang yang wajib diisi, namun harap berikan detail pembayaran sebanyak mungkin kepada kami, sehingga kami dapat menemukan transaksi dengan cepat. Perhatikan metode pembayaran yang digunakan. Manajer kami akan menghubungi anda melalui surat yang anda isi dalam formulir dan membantu anda mendapatkan pengembalian dana.
Jika anda memiliki akun dengan kami, silakan periksa di sini.