Cara memulihkan akun anda

Pemulihan akun membantu anda mendapatkan kembali akses ke akun TradingView anda.

Jika anda telah memeriksa kredensial login yang valid (nama pengguna/email dan kata sandi) dan kredensial tersebut tidak berfungsi, anda mungkin perlu menggunakan salah satu formulir pemulihan, tergantung pada jenis masalahnya.

Jika anda memiliki akses ke email atau nomor telepon anda

Jika detail akun anda — nama pengguna, email, atau kata sandi — tidak valid dan masuk menggunakan media sosial atau akun Google tidak berfungsi, anda dapat memulihkan akses ke akun anda melalui formulir pemulihan kata sandi.

Untuk melakukannya, klik "Saya lupa kata sandi atau tidak dapat masuk"

Kemudian masukkan nama pengguna, email, atau nomor telepon yang terkait dengan akun anda.

Anda kemudian akan menerima pesan berisi kode yang dikirim ke:

Email anda
Telepon anda melalui SMS

Jika anda kehilangan akses ke email atau nomor telepon anda

Dalam kasus seperti itu, anda perlu mengirimkan permintaan melalui formulir pemulihan akun.

! Catatan: Anda perlu memasukkan informasi penagihan untuk memverifikasi kepemilikan akun dan identitas anda. Kami akan menghubungi anda melalui alamat email yang anda berikan dalam formulir pengiriman.

Kami mungkin juga meminta foto tambahan untuk memverifikasi identitas Anda:

Kartu identitas anda
Kartu bank anda
Foto anda

Ini memastikan bahwa hanya anda yang berhak mendapatkan kembali akses ke akun tersebut dan bukan orang lain.

Kami hanya akan menggunakan informasi ini untuk memulihkan akun anda dan tidak akan pernah membagikannya kepada siapa pun.

Kami harap panduan ini membantu anda mengamankan akun sehingga anda dapat menikmati analisis keuangan, trading, dan investasi dengan tenang.

Silakan bagikan artikel ini dengan orang lain, yang mungkin juga mendapat manfaat darinya.

Dari pihak kami, kami melakukan segala yang mungkin untuk menjaga akun anda tetap aman dan terlindungi.

Namun, tidak ada yang dapat melindungi anda lebih baik daripada anda sendiri.

Keamanan anda ada di tangan anda sendiri.

Look first / Then leap.

— Tim TradingView