Memecahkan masalah pemberitahuan push pada perangkat Android
Jika anda masih kesulitan menerima notifikasi push, ikuti langkah-langkah di bawah ini. Langkah-langkah yang tepat akan tergantung pada model perangkat & sistem operasi anda.
Langkah umum
- Pastikan pengaturan aplikasi TradingView anda sudah benar:
- Pastikan anda membuat peringatan dengan cara yang benar (detail dapat ditemukan disini)
- Pastikan anda masuk menggunakan kredensial yang benar (pengguna yang sama dengan yang membuat peringatan)
- Pastikan pengaturan perangkat anda sudah benar:
- Periksa koneksi internet anda:
- Pastikan mode pesawat dinonaktifkan. Berikut ini cara melakukannya: * Pengaturan ponsel Android> Jaringan & Internet> beralih untuk menghidupkan dan mematikan mode Pesawat;
- Periksa koneksi WiFi / seluler Anda;
- Jika anda menggunakan WiFi perusahaan yang memiliki firewall, hubungi administrator jaringan anda;
- Pastikan VPN, Proksi, atau aplikasi lain anda tidak membatasi akses ke internet;
- Perbarui aplikasi TradingView ke versi terbaru;
- Perbarui aplikasi layanan Google Play ke versi terbaru;
- Perhatikan bahwa aplikasi TradingView didukung pada sistem operasi Android 6 dan iOS 11 (atau lebih tinggi). Pastikan perangkat anda memiliki salah satu sistem operasi yang diinstal
- Pastikan waktu di perangkat anda diatur dengan benar (cocok dengan zona waktu anda). Anda mungkin ingin menggunakan situs web ini untuk membandingkan waktu - https://time.is.
- Periksa apakah notifikasi dari aplikasi lain ditampilkan di daftar notifikasi anda.
- Pastikan notifikasi diaktifkan untuk aplikasi TradingView;
- Periksa koneksi internet anda:
- Pastikan perangkat anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup (penyimpanan internal, bukan kartu SD)
- Pastikan perangkat anda memungkinkan akses data WiFi / seluler dalam mode tidur: Pengaturan ponsel Android> Wi-Fi > Pengaturan Lanjutan > Selalu aktifkan Wi-Fi selama mode tidur.
- Pastikan aplikasi TradingView dalam whitelist di Autorun Manager (jika diinstal pada perangkat anda).
Perbedaan OS (notifikasi)
Android 7
- Pastikan aplikasi TradingView memiliki semua izinnya
- Aplikasi Pengaturan Android> Aplikasi & Notifikasi (ini mungkin terlihat berbeda tergantung pada perangkat anda)> TradingView> Izin Aplikasi (ini mungkin terlihat berbeda tergantung pada perangkat anda)> Aktifkan izin
- Pastikan notifikasi dapat diterima dalam mode Jangan ganggu
- Aplikasi Pengaturan telepon Android > Suara> Jangan ganggu > Nonaktifkan
- Pastikan aplikasi TradingView bukan merupakan bagian dari optimasi baterai
- Ikon toolbar pengaturan lanjutan> Pengoptimalan baterai> pilih 'Semua aplikasi' > TradingView > pilih 'Jangan optimalkan.'> Selesai > Restart ponsel anda
- Pengaturan telepon Android > Aplikasi > Ikon toolbar pengaturan lanjutan > Akses khusus > Optimal baterai> pilih 'Semua aplikasi' > TradingView > pilih 'Jangan optimalkan. ’
- Pengaturan telepon Android> Baterai> MENU> Optimalisasi baterai> pilih 'Semua aplikasi'> TradingView > pilih 'Jangan optimalkan.’
- Pengaturan ponsel Android > Aplikasi > Ikon toolbar pengaturan lanjutan > Abaikan pengoptimalan > pilih 'Semua aplikasi'> TradingView> pilih 'Izinkan.’
- Aktifkan data latar belakang
- Pengaturan ponsel Android> Penggunaan Data > Penghemat data > Jika penghemat data diaktifkan silakan menuju Akses data tidak terbatas > Aktifkan TradingView.
Android 8 dan di atasnya
- Ikuti langkah yang sama seperti di Android 7
- Izinkan app TradingView untuk bekerja di latar belakang
- Pengaturan telepon Android> Penggunaan data> Penghemat data> Jika penghemat data dinonaktifkan, berhenti di sini. Jika penghemat data diaktifkan, buka Akses data tidak terbatas> Aktifkan TradingView.
Pengaturan untuk perangkat tertentu
Samsung
- Pengaturan telepon Android> Aplikasi> TradingView> Data seluler> Izinkan penggunaan data latar belakang
- Pengaturan telepon Android> Keamanan> Manajemen mulai-otomatis> Aktifkan TradingView.
- Pengaturan telepon Android> Wi-Fi> Tingkat Lanjut> Selalu nyalakan Wi-Fi selama mode tidur.
- Pengaturan telepon Android> Perawatan Perangkat> Baterai> MENU> Monitor Daya Aplikasi> Nonaktifkan atau pilih aplikasi ke mode tidur dari Pengaturan> Perawatan Perangkat> Baterai. Pastikan untuk mengecualikan TradingView dari daftar tidur.
- Pengaturan telepon Android> Perawatan Perangkat> Baterai> Mode hemat daya> Nonaktif untuk menyesuaikan ke MID.
- Pengaturan ponsel Android> Baterai> Detail> TradingView> Matikan.
- Pengaturan telepon Android> Baterai> Penggunaan baterai> MENU> Optimalkan penggunaan baterai> pilih 'Semua aplikasi'> Nonaktifkan TradingView.
- Pengaturan telepon Android> Baterai> Aplikasi yang tidak dipantau> Tambah aplikasi> TradingView> Selesai> Restart ponsel anda.
- Pengaturan telepon Android> Aplikasi> Menu> Akses Khusus> Optimalkan penggunaan baterai> pilih dropdown yang kemungkinan menyatakan 'aplikasi tidak dioptimalkan' dan beralih ke 'semua aplikasi'> cari TradingView dan ketuk pada sakelar untuk mematikannya.
Asus / ZenFone
- Pengaturan telepon Android> Manajemen daya> Manajer mulai otomatis> Halaman UNDUH> pilih 'Izinkan' untuk TradingView.
HTC
- Boost + app> Optimalkan aplikasi latar belakang> TradingView> pilih 'Matikan.'
Huawei
- Pengaturan telepon Android> Aplikasi> Aplikasi> TradingView> Detail Penggunaan Daya> Peluncuran Aplikasi> Setel ke Kelola Secara Manual dan aktifkan opsi ini: Peluncuran Otomatis, Peluncuran Sekunder, dan Berlari di Latar Belakang.
- Aplikasi Manajer Telepon> Manajer baterai (atau Penghemat Energi)> Aplikasi yang dilindungi> Aktifkan TradingView.
- Pengaturan telepon Android> Pengaturan Lanjut> Manajer baterai (atau Penghemat Energi)> Aplikasi yang dilindungi> Aktifkan TradingView.
- Pengaturan ponsel Android> tab 'Semua'> Aplikasi yang dilindungi> Aktifkan TradingView.
- Aplikasi Pengelola Telepon> Aplikasi yang dilindungi> Aktifkan TradingView.
- Pengaturan telepon Android> Aplikasi> Akses Tingkat Lanjut / Khusus> Abaikan optimisasi baterai> Semua Aplikasi (dropdown)> Aktifkan TradingView.
- Pengaturan ponsel Android> Baterai> Luncurkan> TradingView.
- Pengaturan ponsel Android> Aplikasi> TradingView> Penggunaan data> Data Latar Belakang> Aktifkan.
- Pengaturan telepon Android> Panel pemberitahuan & bilah status> Pusat pemberitahuan, temukan TradingView dan aktifkan Izinkan Pemberitahuan dan Tampilan Prioritas.
Lenovo
- Pengaturan telepon Android> Manajer daya> Manajemen aplikasi latar belakang> tambahkan TradingView ke daftar yang tidak dibatasi atau izinkan TradingView untuk memulai secara otomatis.
Nokia
- Pengaturan telepon Android> Baterai> Manajer aktivitas latar belakang> memastikan bahwa sakelar dinonaktifkan untuk TradingView.
OnePlus
- Pengaturan telepon Android> Aplikasi> Ikon roda gigi> Peluncuran otomatis Aplikasi> Aktifkan permulaan TradingView di latar belakang.
- Pengaturan ponsel Android> Baterai> Menu> Hibernasi & Agensi Doze & Aplikasi> Nonaktifkan mode ini atau mencegah TradingView menjadi terbatas dalam mode ini.
- Pengaturan telepon Android> Aplikasi> Menu> Auto Run> Nonaktifkan mode ini atau mencegah TradingView menjadi terbatas dalam mode ini.
Oppo
- Aplikasi> Pusat keamanan> Izin privasi> Manajemen jalankan otomatis (atau manajer Startup)> Aktifkan TradingView.
- Pengaturan ponsel Android> Manajemen aplikasi> Tab berjalan> Aktifkan TradingView.
Sony
- Pengaturan telepon Android> Penyimpanan & memori> matikan opsi 'Pembersih cerdas' atau lanjutkan ketuk tiga titik di kanan atas> Tingkat Lanjut> tambahkan TradingView ke daftar putih.
Vivo
- Drawer aplikasi> iManager> Manajer aplikasi> Manajer Autostart> izinkan TradingView untuk memulai secara otomatis di latar belakang.
Xiaomi / MIUI
- Drawer aplikasi> Aplikasi keamanan> Izin> ketuk Autostart> Aktifkan TradingView.
- Pengaturan telepon Android> Layanan> Keamanan> Izin> Autostart> Aktifkan TradingView.
- Pengaturan ponsel Android> Pengaturan Tambahan> Baterai dan Kinerja> Kelola penggunaan baterai aplikasi> matikan 'Mode hemat daya'> buka aplikasi Keamanan> navigasikan ke Izin> tambahkan TradingView ke Autostart> aktifkan Task Manager> temukan TradingView> seret ke bawah hingga ikon gembok muncul.
- Ponsel Android Aplikasi keamanan> Pengaturan> Penggunaan data> Izinkan data latar belakang.
Perangkat lain
Jika anda tidak dapat menemukan perangkat anda, anda mungkin ingin memeriksa pengaturan dalam kategori berikut:
- Notifikasi
- Mode prioritas
- Baterai & Optimalisasi
- Izin latar belakang
- Mulai otomatis
Pengaturan lainnya
Penting: Ubah pengaturan di bawah ini hanya jika anda mengetahui peruntukannya:
- Ubah pengaturan VPN
- Pengaturan telepon Android> Lainnya (Di bawah Nirkabel & Jaringan)> VPN kemudian nonaktifkan Wi-Fi Assistant.
- Pastikan Anda mengizinkan * .whispersystems.org, port TCP 80, 443, dan 31337, dan semua UDP. Jika Anda memiliki proxy yang transparan atau terbalik, ia perlu mendukung WebSockets.
- Setel ulang akun Google Anda
- Pengaturan telepon Android> Aplikasi> Kelola aplikasi> Semua (Geser ke kanan pada beberapa ponsel untuk daftar ini, jika tidak tercantum dalam Unduhan).
- Pilih layanan Google Play> Hapus data.
- Hapus akun Google anda dari perangkat anda sementara
- Mulai ulang perangkat anda
- Tambahkan akun Google Anda ke perangkat anda lagi