Kebijakan Privasi
Tentang kami
Update
Data pribadi yang kami kumpulkan
Akun Pengguna. Jika anda memutuskan untuk membuat akun, anda perlu memberikan beberapa data pribadi kepada kami sehingga kami dapat memberi anda akses ke layanan tambahan yang dapat dimanfaatkan oleh pengguna. Anda juga dapat memilih untuk memberikan informasi tambahan tentang anda kepada kami, seperti yang dijelaskan di bawah ini.
Saat melakukan pendaftaran, anda perlu untuk memberikan:
- nama pengguna, alamat email anda;
- informasi akun anda dengan salah satu layanan Internet sosial berikut: Facebook, X (sebelumnya Twitter), Google, Yahoo!, LinkedIn, Apple; dan
- jika anda ingin membeli langganan, kami memerlukan nama depan, nama belakang, dan alamat pos anda.
Dalam beberapa kasus, anda mungkin perlu memberikan dan memverifikasi nomor telepon anda. Anda juga dapat menambahkan informasi tambahan tentang diri anda di pengaturan profil, namun ini tidak diwajibkan:
Informasi berikut ini akan ditampilkan secara publik:
- nama pengguna, foto yang anda pilih untuk diberikan sebagai avatar pengguna, tanda tangan, "Tentang saya", nama pengguna X (sebelumnya Twitter), tautan channel YouTube, nama pengguna YouTube, profil Facebook, profil Instagram dan situs web, tanggal bergabung, level langganan.
Informasi berikut tidak akan ditampilkan untuk umum:
- nama depan dan belakang anda, nomor telepon dan email.
Jika anda mendaftar untuk menjadi pengguna Akun Essential/Plus/Premium/Expert/Ultimate (seorang "Pengguna Berbayar"), pemroses pembayaran pihak ketiga kami juga akan memproses informasi tentang kartu pembayaran dan informasi rekening bank anda atau informasi akun pembayaran yang kami perlukan untuk tujuan pencatatan dan pemrosesan pendaftaran akun anda. Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat poin di bawah ini yang berjudul "Informasi pembayaran", di bawah bagian yang berjudul, "Saat kami membagikan informasi pribadi anda."Data kontak. Kami juga memproses data pribadi apa pun yang anda pilih untuk diberikan saat berkorespondensi dengan kami melalui telepon, email, atau mengunjungi dan berinteraksi dengan Situs Web ini atau layanan lain yang kami operasikan.
Dengan memberikan nomor telepon anda, anda setuju untuk menerima pesan teks dari kami. Tarif pesan dan data mungkin berlaku. Frekuensi pesan dapat bervariasi. Kami tidak akan membagikan nomor telepon kontak anda kepada pihak lain mana pun kecuali ditentukan secara tegas dalam kebijakan ini.
- Data partner. Kami juga memproses data pribadi yang anda pilih untuk diberikan saat pendaftaran dan koneksi ke Program Partner (untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Aturan Program Mitra).
- Cookie dan teknologi lainnya. Kami menggunakan cookie browser (file teks kecil yang ditempatkan di perangkat anda) untuk mengelola Situs kami, mengumpulkan dan menganalisis informasi statistik, memastikan keamanan, untuk melawan spam, dan untuk tujuan periklanan. Cookie memungkinkan kami memberi anda pengalaman pengguna yang lebih baik saat anda menjelajahi Situs Web kami dan juga membantu meningkatkan fitur-fiturnya. Informasi lebih rinci tentang penggunaan cookie dapat ditemukan di Kebijakan Cookie kami.Kami juga menggunakan suar web (grafik kecil dengan pengenal unik) untuk tujuan analitik dan periklanan serta untuk mengembangkan, menguji dan meningkatkan layanan kami secara lebih lanjut sebagaimana yang telah dijabarkan pada Kebijakan Cookie kami.
- File log. Seperti kebanyakan situs web, kami menggunakan file log server web. Catatan dalam file log kami meliputi alamat internet protokol (IP) (lihat bagian "Informasi perangkat" di bawah untuk detail lebih lanjut), jenis browser, penyedia layanan internet, halaman rujukan, halaman keluar, jenis platform, dan stamp tanggal/waktu. Kami menggunakan file log server web untuk mengelola situs, menyediakan informasi traffic umum untuk tujuan perencanaan situs, dan untuk memastikan bahwa perjanjian ketentuan layanan kami dipatuhi. Perhatikan bahwa alamat IP tidak terkait dengan data pribadi dalam file log server web kami.
Informasi perangkat. Kami mengumpulkan informasi berikut tentang perangkat yang anda gunakan untuk berinteraksi dengan layanan kami: alamat IP perangkat (dari situ kami juga dapat menyimpulkan negara di mana anda terhubung), jenis perangkat, sistem operasi, aplikasi, dan versi browser. Kami mengumpulkan informasi ini untuk mencegah spam dan penyalahgunaan layanan kami. Alamat IP dapat dianggap sebagai data pribadi di yurisdiksi tertentu, dan akan diperlakukan sesuai dengan kebijakan privasi ini.
- Analitik. Saat Anda menggunakan Situs Web, aplikasi mobile dan desktop, atau widget yang kami sediakan ke situs lain, kami dapat mengumpulkan informasi analitik secara otomatis. Informasi ini dapat mencakup informasi perangkat umum anda, pengenal perangkat (misalnya, ID Iklan Google, jika anda menggunakan perangkat Android, atau Pengenal Iklan (IDFA), jika anda menggunakan perangkat iOS), informasi jaringan, situs web, dan peristiwa interaksi aplikasi. Kami hanya mengumpulkan data pseudonim dan informasi analitik ini tidak mencakup informasi pengenal pribadi apa pun dari profil anda. Kami menggunakan informasi ini untuk menganalisis dan meningkatkan kinerja layanan dan aplikasi kami, dan untuk mengembangkan, menguji, dan meningkatkan layanan kami lebih lanjut. Untuk tujuan ini, kami dapat menggunakan analitik internal serta penyedia layanan pihak ketiga. Untuk detail lebih lanjut tentang penggunaan penyedia layanan pihak ketiga, silakan lihat bagian Penyedia analitik di bawah ini.
- Data yang kami terima dari pihak ketiga. Saat anda masuk ke akun anda menggunakan kredensial layanan internet anda (Facebook, X (sebelumnya Twitter), Google, Yahoo!, LinkedIn, Apple), layanan tersebut mengirimkan kepada kami nama pengguna dan alamat email yang terkait dengan kredensial yang telah anda gunakan. Kami tidak mengendalikan atau bertanggung jawab atas cara pihak ketiga memberikan informasi tentang anda dan/atau memproses data pribadi anda.
Bagaimana informasi pribadi digunakan
Profil. Profil adalah sekumpulan informasi untuk setiap pengguna individu yang merinci preferensi tampilannya. Pengaturan pengguna (pengaturan chart, toolbar, tombol, dll.) disimpan semata-mata untuk tujuan menyesuaikan pengalaman pengguna saat menggunakan Situs Web, aplikasi, atau akun pengguna. Kami tidak membagikan pengaturan profil pribadi dengan pihak ketiga mana pun.
Harap dicatat bahwa ketika anda membuat akun di Situs Web, pengguna atau pengunjung Situs Web lain dapat mengakses profil publik anda dan melihat informasi apa pun yang anda buat tentang diri anda secara publik.
Operasi akun dan profil pengguna. Kami menggunakan detail kontak anda, seperti nama pengguna, alamat email, atau nomor telepon, dengan cara berikut:
- untuk mengotentikasi akun pengguna anda, memastikan keamanannya bersama dengan keamanan layanan kami dan untuk mencegah spam, penipuan dan penyalahgunaan;
- untuk mengakui, mengkonfirmasi dan menangani akun pengguna anda;
- untuk mengirimkan semua pengguna baru email aktivasi pengguna baru guna memverifikasi alamat email mereka;
- (Untuk Pengguna Berbayar) untuk memberi anda layanan berlangganan dan menghubungi anda mengenai penggunaan layanan tersebut oleh anda. Ini diperlukan oleh kami untuk dapat mengimplementasikan permintaan anda; dan
- Pengguna Berbayar juga akan menerima email pemberitahuan dari pemroses pembayaran kami jika terdapat masalah terkait penagihan kartu mereka untuk langganan perpanjangan otomatis. Pengguna tidak dapat memilih untuk tidak menerima pesan ini, meskipun mereka dapat menghapus akunnya.
- Penghapusan akun pengguna. Anda dapat menolak untuk menggunakan Situs Web dan/atau aplikasi kami dan dapat meminta kami untuk menghapus akun anda di Pengaturan profil. Akun anda akan dihapus setelah 30 hari. Selama waktu ini, anda dapat menghentikan proses penghapusan kapan saja.
Harap dicatat bahwa jika anda telah meminta akun anda untuk dihapus, kami akan menghapus data pribadi lainnya yang anda berikan kepada kami. Namun beberapa data, seperti ide/skrip yang telah dipublikasikan dan pesan yang telah dikirim ke pengguna lain, akan disimpan karena telah terintegrasi ke dalam sistem kami. Data ini harus disimpan untuk menjaga integritas platform kami.
Untuk proses bisnis yang sah dan untuk mematuhi kewajiban hukum, termasuk undang-undang perpajakan, audit, dan keamanan, kami harus menyimpan data tertentu untuk jangka waktu yang lama. Data ini mencakup, namun tidak terbatas pada, log transaksi, catatan keuangan, alamat, dan rincian pekerjaan. Durasi penyimpanan untuk setiap jenis data akan mematuhi persyaratan hukum tertentu, hingga 10 tahun.
Perhatikan bahwa mesin pencari, serta pihak ketiga, dapat menyimpan salinan informasi anda yang tersedia untuk umum setelah akun anda dihapus. Perlu juga dicatat bahwa ide yang telah dipublikasikan akan tetap ada di situs kami dan pesan yang dikirim ke pengguna lain tidak dapat dihapus.
- Marketing. Kami dapat mengirimkan email marketing tentang produk atau layanan kami yang serupa dengan produk atau layanan di mana anda berlangganan, termasuk informasi tentang event dan promosi lain yang kami rasa mungkin menarik bagi anda. Kecuali jika anda telah memberi tahu kami bahwa anda tidak ingin menerima komunikasi dengan cara ini. Kami akan mengirimkan informasi promosi lainnya melalui email hanya dengan persetujuan anda, yang diberikan pada saat anda memberikan data pribadi anda kepada kami. Pengguna dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi marketing kapan saja dengan mengklik "berhenti berlangganan" di salah satu email (untuk informasi lebih lanjut tentang hak-hak anda, silakan lihat bagian "Hak pengguna" di bawah ini).
- Notifikasi sosial. Kami dapat memberi tahu anda melalui email tentang pengguna baru yang mengikuti anda, menyukai sebuah ide, ide baru dari pengguna yang anda ikuti, dan sebagainya. Anda dapat menolak untuk menerima notifikasi tersebut kapan saja dengan menyesuaikan Pengaturan profil anda.
- Pengumuman Terkait Layanan. Dalam beberapa kesempatan yang jarang terjadi, mungkin perlu mengirimkan pengumuman terkait layanan. Misalnya, jika layanan kami terganggu untuk waktu yang lama atau terdapat peningkatan fungsi utama yang dirilis, kami mungkin akan mengirimkan pesan email kepada semua pengguna.
- Layanan Pelanggan. Saat anda membuka tiket dukungan, kami menggunakan detail kontak anda serta informasi tentang perangkat anda, log server, deskripsi masalah, beserta materi pendukung lainnya (video, screenshot, dll.) untuk membantu menyelesaikan masalah.
- API. Jika Anda menggunakan layanan API (Antarmuka Pemrograman Aplikasi) kami (seperti Advanced Charts, Platform Trading, REST API), maka kami dapat memproses data pribadi anda untuk dapat menyediakan dan mendukung layanan tersebut.
Kepentingan yang sah. Kami akan memproses data pribadi anda sebagaimana diperlukan untuk kepentingan bisnis sah tertentu, yang mencakup hal berikut:
- di mana kami diminta untuk menanggapi pertanyaan, komentar, atau keluhan anda;
- untuk mengelola Situs Web kami untuk lebih memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan Situs Web dan memastikan bahwa itu disajikan dengan cara yang paling efektif untuk anda dan komputer/perangkat anda;
- untuk mengembangkan dan meningkatkan aplikasi mobile kami;
- untuk saling berbagi data pribadi di antara bisnis terafiliasi kami untuk tujuan administratif, menyediakan layanan berlangganan, dan sehubungan dengan kegiatan penjualan dan pemasaran kami, kecuali jika kami memerlukan persetujuan anda, seperti dijelaskan di atas;
- untuk mengirimi anda informasi tentang produk atau layanan kami yang serupa dengan produk atau layanan yang anda langgani (kecuali anda telah menolak atau tidak menginginkan untuki menerima email-email ini pada saat anda memberi kami alamat email anda atau anda telah menunjukkan kepada kami bahwa anda tidak ingin menerima komunikasi dengan cara ini). Minat kami yang sah adalah untuk memastikan pemasaran kami relevan bagi anda, jadi kami dapat memproses data anda untuk mengirimkan informasi tentang produk atau layanan kami yang khusus dirancang untuk minat anda;
- kami dapat menganonimkan, mengagregasi dan mengidentifikasi data yang kami kumpulkan dan menggunakan data yang dianonimkan, dikumpulkan, dan di-identifikasi untuk tujuan bisnis internal kami sendiri, termasuk membagikannya dengan mitra bisnis kami, bisnis afiliasi kami, agen dan pihak ketiga lainnya untuk tujuan penelitian komersial, statistik dan pasar, misalnya untuk memungkinkan pihak-pihak tersebut menganalisis pola di antara sekelompok orang, dan melakukan penelitian tentang demografi, minat dan perilakunya;
- untuk operasi bisnis/teknis internal, termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, penelitian, keperluan statistik dan survei, dan sebagai bagian dari upaya kami untuk meningkatkan Situs Web, jaringan, dan sistem informasi kami tetap aman; dan
- untuk (a) mematuhi kewajiban hukum, (b) menanggapi permintaan dari pihak yang berwenang; (c) menegakkan Ketentuan Penggunaan atau Tata Tertib kami; (D) melindungi operasi kami atau yang berhubungan dengan bisnis afiliasi kami; (e) melindungi hak, keselamatan, atau properti kami, dan/atau bisnis afiliasi kami, anda atau orang lain; dan (f) menegakkan atau membela hak hukum, atau mencegah kerusakan. Ini berarti kami dapat menyimpan dan mengungkapkan informasi anda kepada otoritas penegak hukum, negara bagian atau lembaga pemerintah jika kami menetapkan bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk mematuhi hukum. Ini termasuk tanggapan atas perintah atau panggilan pengadilan, serta proses peradilan atau peraturan lainnya.
Seperti yang digunakan dalam kebijakan privasi ini, "kepentingan sah" berarti kepentingan TradingView dan bisnis terafiliasi kami dalam menjalankan dan mengelola bisnis kami. Saat kami memproses data pribadi anda untuk kepentingan sah kami, kami memastikan untuk mempertimbangkan dan menyeimbangkan setiap dampak potensial terhadap anda dan hak-hak anda berdasarkan undang-undang perlindungan data. Minat kami yang sah tidak secara otomatis mengesampingkan minat anda. Kami tidak menggunakan data pribadi untuk kegiatan di mana kepentingan kami menimpa dampak yang mungkin mereka miliki pada pengguna kami, kecuali kami memiliki persetujuan eksplisit mereka atau kegiatan tersebut sebaliknya diminta atau diizinkan oleh hukum. Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi anda yang didasarkan pada kepentingan kami yang sah kapan saja, dengan alasan yang berkaitan dengan situasi khusus anda (untuk informasi lebih lanjut tentang hak-hak anda, silakan mengacu pada"Hak pengguna" di bawah ini).
Kapan kami akan membagikan informasi pribadi
- Penyedia layanan. TradingView, seperti banyak bisnis lainnya, terkadang bekerja sama dengan pihak ketiga terpilih yang bertindak atas nama kami untuk mendukung operasi kami, seperti (i) pemrosesan kartu atau layanan pembayaran (lihat poin di bawah ini yang berjudul "Informasi pembayaran"), (ii) supplier dan kontraktor IT (yaitu penyedia hosting data atau mitra pengiriman) sebagaimana diperlukan untuk menyediakan dukungan IT dan memungkinkan kami menyediakan layanan berlangganan dan barang/layanan lain yang tersedia di Situs Web ini atau bagi pengguna, (iii) penyedia analitik web dan mobile, (iv) penyedia layanan periklanan digital, dan (v) penyedia solusi marketing dan penjualan perangkat lunak. Sesuai dengan instruksi kami, pihak-pihak ini dapat mengakses, memproses, atau menyimpan data pribadi anda dalam rangka melaksanakan tugas mereka kepada kami dan semata-mata untuk melaksanakan layanan yang telah kami sewa untuk mereka berikan.
Informasi pembayaran. Pengguna Berbayar harus memberikan informasi pembayaran (nama, alamat pos, informasi kartu pembayaran, atau informasi akun pembayaran). Informasi ini digunakan untuk hanya untuk keperluan penagihan dan diproses oleh pemroses pembayaran kami. Saat anda melakukan pembayaran, kami tidak memiliki akses ke informasi kartu pembayaran anda. Jika kami mengalami masalah saat memproses pesanan, alamat email yang anda berikan akan digunakan untuk menghubungi anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang jenis informasi yang dikumpulkan oleh pemroses pembayaran kami, silakan lihat kebijakan privasi mereka:
- Penyedia konten pihak ketiga. Saat anda membeli data pasar dari ICE atau bursa saham lainnya, kami memberikan detail kontak anda (nama, nomor telepon, alamat, dan email) dan anda menandatangani perjanjian. Data ini juga diproses oleh ICE atau bursa saham lainnya untuk memberi anda akses ke bursa tersebut.
- Bisnis afiliasi TradingView. Untuk menyediakan layanan yang anda minta dari kami, bisnis afiliasi kami dapat mengakses dan memproses informasi yang kami kumpulkan dari anda untuk tujuan yang dijelaskan di atas, termasuk menawarkan produk dan layanan kepada anda. Bisnis afiliasi kami hanya akan menggunakan data anda untuk tujuan pengumpulan data tersebut.
Penyedia analitik. Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk memantau dan menganalisis penggunaan layanan dan aplikasi mobile/desktop kami. Kami menggunakan informasi ini untuk menganalisis dan meningkatkan kinerja layanan dan aplikasi mobile kami.
Kami dapat menggunakan Google Analytics sebagai layanan analisis web di Situs Web, aplikasi mobile, dan secara bersamaan dengan widget yang kami sediakan. Untuk informasi selengkapnya tentang praktik privasi Google Analytics, anda dapat memeriksanya di sini.Layanan analitik untuk aplikasi mobile dan desktop yang mungkin kami gunakan:
- Firebase — sebuah platform pengembangan dan analytics yang disediakan oleh Google. Untuk informasi lebih lanjut tentang jenis informasi yang dikumpulkan, silakan kunjungi halaman web Firebase.
- Flurry Analytics — menyediakan berbagai peralatan dan sumber daya untuk memahami perilaku pengguna aplikasi mobile kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang penanganan data pengguna di Flurry Analytics, silakan lihat Kebijakan Privasi mereka.
- Visual Studio App Center - milik Microsoft. Ketentuan perlindungan data yang berlaku dapat ditinjau di bawah Pernyataan Privasi Microsoft.
- AppsFlyer — layanan analitik untuk mengukur dan menganalisis tingkat efektivitas pemasaran dan periklanan kami, serta event dan tindakan tertentu pada aplikasi. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kerja AppsFlyer dan data apa yang dikumpulkannya, silakan lihat Kebijakan Privasi Layanan AppsFlyer.
- Sentry — merupakan platform pelacakan kesalahan dan pemantauan kinerja yang membantu kami mendiagnosis, memperbaiki, dan mengoptimalkan kinerja platform kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang data apa saja yang dikumpulkan oleh Sentry, silakan lihat Kebijakan Privasi Sentry.
- Pengalihan bisnis. Jika kami menjual bisnis kami atau aset perusahaan kami diakuisisi oleh pihak ketiga, data pribadi yang kami miliki tentang pengguna akun umum, pengguna akun langganan, atau pelanggan dapat menjadi salah satu aset yang dialihkan.
- Alasan administratif dan hukum. Jika kami perlu mengungkap data pribadi anda (i) untuk mematuhi kewajiban hukum dan/atau proses hukum atau peraturan, perintah pengadilan atau proses hukum lainnya, (ii) untuk menegakkan Ketentuan Penggunaan, Tata Tertib, atau ketentuan kontrak lain yang berlaku yang harus Aada patuhi, atau (iii) untuk melindungi kami atau kontraktor kami dari kerugian atau kerusakan. Ini dapat mencakup, namun tidak terbatas pada, pertukaran informasi dengan polisi, pengadilan, atau organisasi penegak hukum.
Iklan. Kami menampilkan iklan di Situs Web dan dapat menggunakan fitur pemasaran ulang dan pelacakan. Fitur pemasaran ulang memungkinkan kami menampilkan iklan dengan cara yang lebih tertarget untuk menampilkan iklan yang menarik bagi pengguna, berdasarkan aktivitas mereka di situs web lain. Fitur pelacakan memungkinkan kami mengumpulkan informasi tentang impresi, klik iklan, dan tindakan tertentu yang diselesaikan pengguna melalui Situs Web kami. Data ini juga membantu kami mengevaluasi kinerja kampanye iklan. Harap dicatat bahwa kami hanya mengumpulkan data pseudonim. Kami dapat menggunakan layanan berikut untuk tujuan periklanan, pemasaran ulang, dan pelacakan:
- Google Ad Manager dan Google Ads — keduanya membantu kami menayangkan dan mengukur keberhasilan iklan di situs kami. Untuk informasi selengkapnya tentang cara Google menggunakan data, silakan lihat dokumen Privasi & Persyaratan mereka serta Kebijakan Privasi Google. Anda dapat memilih untuk tidak ikut serta dengan mengunjungi laman penolakan Network Advertising Initiative atau dengan menonaktifkan personalisasi iklan Google melalui laman Pengaturan Iklan mereka.
- Meta pixel — memungkinkan kami mengukur, mengoptimalkan, dan membangun audiens untuk kampanye iklan kami. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang kebijakan data Meta di sini. Anda dapat mengelola pengaturan pribadi untuk iklan di Facebook di Preferensi Iklan Anda. Jika anda tidak memiliki akun Facebook, anda dapat menggunakan situs web Your Online Choices atau DAA's WebChoices Tool untuk mengelola pengalaman iklan anda.
- Pelacakan Konversi (X Pixel) X (sebelumnya Twitter) — membantu kami mengukur pendapatan atas pengeluaran iklan. Untuk informasi lebih lanjut tentang pemrosesan data X (sebelumnya Twitter), silakan lihat Kebijakan privasi mereka. Anda dapat menyesuaikan pengaturan di profil X (sebelumnya Twitter) pribadi anda dan memilih untuk menerima iklan. Jika anda tidak memiliki akun X (sebelumnya Twitter), anda dapat menggunakan situs web Your Online Choices atau WebChoices Tool DAA untuk mengelola pengalaman iklan anda.
Perhatikan bahwa kami tidak membagikan informasi pribadi apa pun dengan pengiklan kami. Mereka hanya dapat mengakses statistik umum yang mencakup jumlah tayangan yang dihasilkan iklan mereka serta klik.
- Google reCAPTCHA. Kami menggunakan reCAPTCHA untuk memeriksa apakah data telah dimasukkan oleh manusia atau oleh program otomatis. Kami menggunakan layanan ini untuk melindungi layanan kami dari spam, penipuan, dan penyalahgunaan. reCAPTCHA menganalisis perilaku pengunjung menggunakan berbagai karakteristik dan mengevaluasi berbagai informasi untuk tujuan analisis (misalnya alamat IP, durasi kunjungan, atau klik mouse pengguna). Analisis ini dimulai secara otomatis, segera setelah pengunjung situs web mengakses situs web, dan berjalan di latar belakang. Pengunjung tidak diberi tahu bahwa analisis sedang dilakukan. Data yang direkam selama analisis diteruskan ke Google. Informasi lebih lanjut tentang Google reCAPTCHA dan Kebijakan Privasi Google dapat ditemukan pada tautan berikut: Kebijakan Privasi Google dan Apa itu reCAPTCHA?.
- Layanan API YouTube. Kami menggunakan API YouTube untuk membagikan ide video pilihan anda ke akun YouTube anda. Saat anda menggunakan layanan ini, anda harus masuk dengan akun Google anda dan memberi kami izin untuk mengakses akun YouTube anda. Kami hanya akan menggunakan akses ini untuk mengunggah video yang anda pilih untuk dibagikan kepada kami. Kami tidak akan menyimpan, mengubah, menghapus, atau melihat data lain apa pun dari akun YouTube anda. Kami juga tidak akan membagikan informasi akun Google anda kepada pihak ketiga mana pun. Anda dapat mencabut akses kami ke akun YouTube anda kapan saja dengan mengunjungi halaman pengaturan keamanan Google. Dengan menggunakan layanan ini, anda setuju untuk terikat dengan Persyaratan Layanan YouTube.
Informasi publik pada situs kami
- Profil publik. Saat anda membuat profil di Layanan kami, pengguna atau pengunjung lain dapat mengakses profil publik anda dan melihat informasi apa pun yang telah anda sediakan tentang diri anda. Saat menelusuri ide trading, mereka hanya akan dapat melihat informasi pasar anda (misalnya ide dan skrip yang dipublikasikan, alokasi pasar, Simbol yang paling banyak disebutkan, dll.), informasi sosial (misalnya pengikut dan daftar yang diikuti beserta ide yang anda ikuti dan komentari), informasi kontak (misalnya bagian Tentang Anda, avatar, tautan ke akun media sosial anda, situs web, dll.), status komunitas anda (misalnya lencana Moderator atau Pro, informasi statistik seperti poin reputasi, jumlah dilihat, suka, pengikut, tanggal pendaftaran, serta tanggal kunjungan terakhir anda). Namun, alamat email anda tidak akan terlihat (kecuali anda memilih untuk membuatnya terlihat).
Konten publik. Layanan kami memungkinkan mereka yang memiliki akun pengguna terdaftar untuk berbagi chart mereka dengan indikator dan komentar, ide, skrip, dan konten lainnya dengan seluruh internet melalui fitur publikasi kami.
Dengan menggunakan fitur penerbitan publik, anda memberi kami lisensi yang tidak dapat dibatalkan, berkelanjutan, dan bebas royalti untuk menerbitkan dan mengungkapkan konten, serta nama pengguna dari penulis, yang membuat anda dapat diidentifikasi.
Anda juga dapat mempublikasikan konten anda sebagai "pribadi". Ini berarti bahwa konten tersebut tidak akan ditampilkan di profil anda atau pada daftar ide, skrip, dsb., juga tidak akan diindeks oleh mesin pencari. Namun, pengguna yang memiliki tautan langsung menuju konten anda akan dapat melihatnya. Harap dicatat bahwa anda akan memiliki kendali atas siapa/pengguna mana yang dapat memiliki akses ke tautan tersebut.
Saat anda berkomentar pada konten manapun di Website kami, kamipun akan mempublikasikan informasi tertentu mengenai komentar anda termasuk tanggal, waktu dan aplikasinya (seperti "TradingView untuk iOS" jika anda memberikan komentar melalui salah satu dari aplikasi kami).
- Obrolan dan Pesan Pribadi. Saat anda berkomunikasi dengan pengguna lain dalam obrolan publik dan pribadi, kami menyimpan dan memproses pesan anda dan informasi terkait apa pun. Kami memeriksa tautan untuk memastikan tidak terdapat perangkat lunak atau konten berbahaya serta mendeteksi spam dan gambar/teks terlarang. Saat anda menggunakan pesan pribadi untuk berkomunikasi, harap diingat bahwa penerima juga memiliki salinan korespondensi anda. Hal ini akan tetap berlaku meskipun anda menghapus korespondensi tersebut dari akun anda. Penerima dapat menyalin, menyimpan, dan/atau membagikan ulang pesan-pesan tersebut. Selalu waspada terhadap hal ini.
Keamanan data pribadi
Data pribadi anak-anak dan data yang bersifat sensitif
Situs web pihak ketiga
- Tautan ke situs lain. Atas kebijakan kami, kami dapat menambahkan tautan (tautan web) ke situs web lain dari Situs Web kami. Situs web ini dapat dikelola oleh pihak ketiga dengan kebijakan privasi yang terpisah dan independen. Oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas konten, aktivitas, atau kebijakan privasi apa pun dari situs yang tertaut ini. Kami sarankan anda membaca kebijakan privasi setiap situs yang anda kunjungi.
- Solusi charting yang kami hosting. Beberapa mitra bisnis menggunakan solusi charting kami di situs web mereka sendiri. Situs tersebut mungkin menampilkan pesan seperti "Powered by TradingView" atau yang serupa. Kami tidak mengendalikan kebijakan privasi situs-situs ini, terlepas dari apakah pesan-pesan ini ditampilkan atau tidak. Sekali lagi, kami sarankan anda membaca kebijakan privasi setiap situs yang anda kunjungi.
Hak khusus pengguna EEA dan UK
- Pengaksesan data. Jika diminta, kami akan mengkonfirmasi apakah kami sedang memproses data pribadi anda atau tidak dan jika ya, kami akan memberi anda salinan data pribadi tersebut beserta detail terkait lainnya. Jika anda memerlukan salinan tambahan, kami mungkin perlu mengenakan biaya yang wajar, namun ini dapat didiskusikan dan bergantung pada situasinya.
- Membatasi pemrosesan data pribadi. Anda dapat meminta kami untuk membatasi atau 'memblokir' pemrosesan data pribadi anda dalam keadaan tertentu, misalnya, jika anda membantah keakuratan data atau keberatan dengan pemrosesan data tersebut oleh kami. Kami akan memberi tahu anda sebelum kami mencabut pembatasan apa pun terkait pemrosesan. Jika kami membagikan data pribadi anda dengan pihak lain, kami akan memberi tahu mereka tentang pembatasan tersebut sedapat mungkin. Jika diminta, dan jika memungkinkan dan sah untuk melakukannya, kami juga akan memberi tahu anda dengan siapa kami telah membagikan atau akan membagikan data pribadi anda sehingga anda dapat menghubungi mereka secara langsung.
Keberatan. Anda dapat:
- minta kami untuk berhenti memproses data pribadi anda kapan saja, dan kami akan melakukannya. Jika kami mengandalkan minat yang sah untuk memproses data pribadi anda, maka itu seharusnya tidak menjadi masalah kecuali kami menunjukkan alasan sah yang meyakinkan untuk diproses;
- keberatan dengan kami memproses data anda untuk keperluan pemasaran langsung kapan saja. Ini dapat dilakukan dengan mengklik tombol "berhenti berlangganan" di email pemasaran kami; dan
- menolak untuk menerima pemberitahuan layanan melalui email (misalnya, ketika pengguna anda berlangganan untuk menerbitkan bagan, ide, dll.). Ini dapat disesuaikan di Pengaturan Pengguna.
- Penarikan persetujuan. Jika kami mengandalkan persetujuan anda untuk memproses data pribadi anda, anda berhak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja. Hal ini tidak akan mempengaruhi keabsahan pemrosesan data anda sebelum menerima pemberitahuan tentang keinginan anda untuk menarik persetujuan. Kami menekankan bahwa kami pada umumnya tidak mengandalkan persetujuan anda untuk mengizinkan kami memproses data pribadi anda jika terdapat dasar hukum lain yang tersedia. Jika kami mengandalkan persetujuan anda, kami akan menjelaskannya kepada anda saat itu juga.
- Melihat dan mengoreksi data. Anda berhak untuk memperbaiki atau melengkapi data pribadi yang tidak akurat jika data tersebut tidak lengkap. Untuk melakukannya, setiap pengguna dapat melihat, mengelola, dan/atau memperbarui data pribadinya di Pengaturan Profil.
Jika kami membagikan data pribadi anda dengan orang lain, kami akan memberi tahu mereka tentang segala koreksi yang dilakukan jika memungkinkan. Jika diminta, dan jika memungkinkan untuk melakukannya, kami juga akan memberi tahu anda dengan siapa kami membagikan data pribadi anda sehingga anda dapat menghubungi mereka secara langsung jika diperlukan.
Menghapus data. Anda berhak menolak menggunakan Layanan kami dan dapat meminta kami menghapus atau membuang data pribadi anda dalam keadaan tertentu. Jika kami membagikan data anda dengan orang lain, kami akan memberi tahu mereka tentang perubahan tersebut sedapat mungkin. Jika diminta, memungkinkan dan sah untuk melakukannya, kami juga akan memberi tahu anda dengan siapa kami telah membagikan data pribadi anda sehingga anda dapat menghubungi mereka secara langsung jika diperlukan.
Harap membaca bagian "Penghapusan akun pengguna" untuk detail lebih lengkap.
Penyimpanan data. Kami akan menyimpan data pribadi anda (1) hingga anda memutuskan untuk menghapus akun anda (atas permintaan), atau (2) sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau sebagaimana diperlukan untuk tujuan bisnis yang sah (misalnya untuk pajak, hukum, akuntansi, pencegahan penipuan, atau penyalahgunaan, dan/atau tujuan lainnya). Data ini dapat disimpan bahkan setelah akun dihapus.
Setelah berakhirnya periode penyimpanan yang berlaku, kami akan dengan aman memusnahkan data pribadi anda sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku. Dalam beberapa keadaan, kami dapat menganonimkan data pribadi anda sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan anda. Dalam hal ini, data tersebut tidak lagi dianggap pribadi.
Jika anda setuju untuk menerima komunikasi pemasaran, kami akan menyimpan data anda sampai anda berhenti berlangganan, yang dimungkinkan melalui tombol ‘berhenti berlangganan’ di akhir email pemasaran kami. Metode tambahan untuk berhenti berlangganan mungkin dapat ditambahkan di masa mendatang.
- Portabilitas data. Anda berhak memperoleh data pribadi anda dari kami, yang telah anda setujui untuk diberikan kepada kami atau yang diberikan kepada kami sebagaimana diperlukan sehubungan dengan kontrak kami dengan anda. Kami akan memberikan data pribadi anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca oleh mesin. Anda dapat menggunakannya kembali di tempat lain jika anda menginginkannya.
- Ajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data. Jika anda memiliki kekhawatiran tentang praktik privasi kami, termasuk cara kami menangani atau menyimpan data pribadi anda, anda dapat melaporkannya ke otoritas perlindungan data yang kompeten di negara anggota Uni Eropa yang berwenang untuk mendengarkan kekhawatiran tersebut (anda dapat menemukan informasi kontak Otoritas Perlindungan Data Uni Eropa di sini) atau ke Kantor Komisioner Informasi (ICO), otoritas pengawas Inggris untuk masalah perlindungan data. Jika anda ingin menggunakan salah satu hak ini, silakan hubungi kami. Harap perhatikan bahwa kami mungkin perlu meminta informasi lebih lanjut untuk memverifikasi identitas anda sebelum kami dapat menanggapi permintaan apa pun.
Transfer data internasional
Hak khusus untuk pengguna di California
- Hak untuk meminta kami mengungkapkan informasi tertentu kepada anda tentang pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi anda oleh kami selama 12 bulan terakhir. Daftar kategori dari informasi pribadi yang dikumpulkan dan diungkapkan tentang konsumen tercantum di bagian 'Data pribadi yang kami kumpulkan' dan daftar kategori pihak ketiga kepada siapa informasi pribadi tersebut dapat kami ungkapkan tercantum di bagian 'Kapan kami akan membagikan informasi pribadi'. Silakan hubungi kami untuk melakukan permintaan portabilitas data. Secara terpisah, kami tidak menjual informasi pribadi anda.
- Hak untuk meminta penghapusan informasi pribadi yang telah kami kumpulkan dari anda. Silakan lihat bagian "Penghapusan akun pengguna" untuk detail lengkapnya.
- Hak untuk tidak didiskriminasi terkait harga dan layanan saat anda menjalankan hak ada berdasarkan CCPA. Kami tidak menawarkan insentif keuangan, perbedaan harga, atau layanan kepada konsumen sebagai imbalan untuk menjual informasi pribadi konsumen.
Informasi kontak
TradingView.com, Inc.
470 Olde Worthington Rd., Suite 200
Westerville, OH 43082
TradingView Ltd.
Floor 25. The Shard,
32 London Bridge St,
London SE1 9SG.
日本の個人の場合には、以下の連絡先でもご連絡を受け付けています。
〒105-0003 東京都港区西新橋3-25-31 愛宕山PREX8階
CXRエンジニアリング株式会社内
トレーディングビュー
日本における担当者 成田博之
03-4400-4157