Genpact Ltd. si occupa della gestione dei processi aziendali, dell'outsourcing, dei servizi condivisi e dell'outsourcing delle informazioni. L'azienda opera attraverso i seguenti segmenti: banche, mercati dei capitali e assicurazioni (BCMI), beni di consumo, vendita al dettaglio, scienze della vita e assistenza sanitaria (CGRLH) e alta tecnologia, produzione e servizi (HMS).