Apa yang harus saya lakukan jika SMS yang diharapkan tidak sampai?

Verifikasi telepon selama uji coba adalah praktik terbaik yang diperlukan, yang membuat semuanya lebih aman. Beberapa pengguna mungkin mengalami masalah selama proses verifikasi dan tidak menerima kode konfirmasi SMS. Jika anda salah satu dari pengguna ini, silakan tinjau opsi solusi kemudian lanjutkan:

• Pastikan nomor telepon yang anda kirim adalah nomor telepon yang valid.
• Nomor yang anda masukkan bukan berupa nomor telepon rumah.
• Apakah dihidupkan dan dapat menerima SMS lain?
• Pastikan ponsel tidak roaming di luar jaringan. Kami tidak dapat menjamin pengiriman pesan pada telepon yang roaming.
• Coba kirim ke ponsel lain yang memiliki operator seluler yang sama. Jika pesan ke ponsel lain berhasil, masalahnya mungkin terkait perangkat. Coba restart perangkat atau hubungi operator seluler untuk mendapatkan bantuan.
• Pastikan perangkat yang anda coba jangkau memiliki kekuatan sinyal yang memadai.
• Coba kirim SMS ke operator seluler lain.

Jika setelah mencoba opsi ini anda masih belum menerima kode, anda dapat mencoba operator seluler lain untuk memverifikasi akun anda. Harap perhatikan bahwa membeli paket juga akan menghapus verifikasi telepon.