Saya mendapatkan error saat mencoba membatalkan perpanjangan otomatis langganan saya yang dibeli melalui situs web (untuk pengguna dari India)

Jika Anda mencoba membatalkan perpanjangan langganan Anda ketika terdapat kurang dari 24 jam sebelum pembayaran otomatis yang terjadwal untuk paket Anda, sistem tidak akan mengizinkan Anda untuk melakukannya. Dikarenakan mekanisme pembayaran berulang di India (e-Mandate), tagihan berikutnya diotorisasi oleh pemroses pembayaran kami, Razorpay, terlebih dahulu, dan kami tidak dapat membatalkannya setelah diotorisasi.

Untuk menghindari tagihan tersebut, silakan hubungi bank Anda dan batalkan izin pembayaran berulang. Jika Anda tidak yakin bagaimana cara melakukannya, silakan hubungi layanan pelanggan bank Anda atau ikuti tautan ini.